Manisa Büyükşehir Belediyesi'nden Yeni Çağrı Hattı

Manisa Büyükşehir Belediyesi, vatandaşlarına daha hızlı ve kolay hizmet sunmak amacıyla çağrı merkezini yeniledi. Yeni çağrı hattı numarası 153 olarak belirlendi. Bu sayede, Manisa'daki vatandaşlar belediyeye daha kolay ve hızlı bir şekilde ulaşabilecekler. Eski 444 99 25 numaralı hat, Demirci ilçesi hariç olmak üzere tüm ilçelerde 153 ile değiştirildi. Demirci ilçesinde ise eski numara üzerinden hizmet verilmeye devam edilecek. Vatandaşların MASKİ ve cenaze hizmetleri için de 153 numaralı hattı aramaları gerekiyor. Bu yenilik, belediyenin vatandaş memnuniyetini artırma hedefiyle uyumlu bir adımdır. Daha kolay ulaşılabilirlik sayesinde, vatandaşların talepleri daha hızlı bir şekilde işleme alınacak ve çözümler sunulacaktır.

Başkan Zeyrek'ten Açıklama

Manisa Büyükşehir Belediye Başkanı Ferdi Zeyrek, yeni çağrı hattı uygulaması hakkında yaptığı açıklamada, vatandaşların hayatını kolaylaştırmak için çalıştıklarını vurguladı. Çok haneli numaraların ezberlenmesinin zorluğuna değinen Başkan Zeyrek, özellikle bazı vatandaş gruplarının bu durumdan daha fazla etkilendiğini belirtti. Yeni sistemle, belediye hizmetlerine erişimin kolaylaştırılması ve vatandaşlarla belediye arasında daha kısa bir iletişim yolu oluşturulması amaçlanıyor. Başkan Zeyrek, "Artık vatandaşlarımız 153'ü tuşlayarak bize kolaylıkla ulaşabilecekler. Manisa Büyükşehir Belediyesi artık '3 tuş' kadar yakınınızda" diyerek yeni sistemin kolaylığını vurguladı. Bu değişimin, belediye hizmetlerinden daha geniş bir kesimin faydalanmasını sağlayacağı düşünülüyor. Belediyenin, vatandaş odaklı hizmet anlayışını pekiştirdiğini gösteren önemli bir adım olarak değerlendiriliyor.

Hizmetlerin Kapsamı

Yeni 153 numaralı çağrı hattı, Manisa Büyükşehir Belediyesi'nin geniş hizmet yelpazesini kapsıyor. Su ve kanalizasyon hizmetleri (MASKİ) ile ilgili talepler ve cenaze işlemleri için de 153 numarası kullanılacak. Bu tekil numara, vatandaşların farklı birimlerle iletişime geçme ihtiyacını ortadan kaldırarak zaman tasarrufu sağlamayı hedefliyor. Vatandaşların tek bir numara üzerinden tüm belediye hizmetlerine ulaşabilmesi, hizmet kalitesini artırmayı hedefleyen önemli bir yenilik olarak görülüyor. Bu sistem, her yaştan Manisalının kolaylıkla kullanabileceği bir yapıya sahip. Bu da, belediyenin erişilebilirlik ve vatandaş memnuniyeti konusunda sürekli gelişme kaydettiğinin bir göstergesi.